プライバシーポリシー｜株式会社翠庭園

株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随する事業（以下「当社サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことが重要であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社翠庭園

所在地：〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢1-8-12 翠庭園ビル 3F

電話番号：+81 466-24-7893

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、当社サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動、法令遵守その他本ポリシーに定める目的のため、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
会社名、部署名、役職、担当者名
施工先住所、庭園・外構に関する要望、見積内容、打合せ記録、写真、図面、現地調査情報
請求先情報、支払情報、取引履歴
採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
当社ウェブサイトの利用情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等
その他、当社が業務上必要と判断して取得する情報

当社は、これらの情報を、本人から直接取得する方法、問い合わせフォームやメール等を通じて取得する方法、契約書・申込書・見積依頼書等から取得する方法、または業務委託先や紹介元等の適法な第三者から取得する方法により取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

庭園設計、施工、植栽、剪定、維持管理、改修、アフターサービス等の当社サービスの提供
見積作成、現地調査、打合せ、連絡、契約締結、履行、請求、支払、アフター対応
お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応
当社サービスの品質向上、改善、企画、分析、マーケティング
当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ対策、不正利用防止
法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応
採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
その他、上記利用目的に付随する目的

当社は、個人情報を取得の際に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または公表します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

本人の同意がある場合
契約の締結または履行のために必要な場合
法令上必要な場合
当社の正当な事業上の利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

システム保守・クラウドサービス提供事業者
配送業者、印刷業者、会計・税務・法務等の専門家
施工協力会社、資材供給業者、外注先
採用支援サービス提供事業者

この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスの利用、メール配信、データ保管、システム運用等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認したうえで、適切な安全管理措置を講じます。本人の同意が必要な場合には、法令に従い適切に同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
アクセスログ等：セキュリティ確保および分析のため必要な期間

保存期間の具体的な長さは、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に決定します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

利用目的の通知
開示
内容の訂正、追加または削除
利用停止、消去
第三者提供の停止
第三者提供記録の開示

また、当社が行う個人情報の取扱いに関して、一定の場合には、その取扱いの制限を求めることができます。

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、契約の履行や法令上必要な取扱いについては、同意撤回後も継続することがあります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、本人は、当社の対応に満足できない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情の申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

個人情報保護に関する社内規程の整備
従業者に対する教育・監督
アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
通信および保存データの暗号化等の技術的対策
委託先の選定・監督
持出し管理、書類・媒体の施錠保管、廃棄管理
事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社翠庭園